Informácie pre zákazníkov
Aktualizované: júl 2025
Objednávky prijaté do 12:00 expedujeme spravidla v ten istý pracovný deň. Sledovanie zásielky vám pošleme e-mailom hneď po odovzdaní dopravcovi.
Pri objednávke nad 49 € je doprava na Slovensku a do Českej republiky zadarmo.
| Krajina | Štandardná | Expresná |
|---|---|---|
| Slovensko | 2–4 pracovné dni | nasledujúci pracovný deň |
| Česká republika | 3–5 pracovných dní | — |
| Rakúsko, Maďarsko, Poľsko | 4–6 pracovných dní | — |
| Ostatné krajiny EÚ | 5–10 pracovných dní | — |
Každú objednávku balíme do recyklovateľných kartónových škatúľ bez zbytočnej výplňovej fólie. Produkty sú pri preprave chránené papierovou vložkou. Nepoužívame plastové bublinkové fólie.
Po expedícii obdržíte e-mail s číslom zásielky a odkazom na sledovanie. Sledovanie sa aktivuje do 2 hodín od odovzdania dopravcovi.
Stratené alebo poškodené zásielky riešime bezodkladne — buď opätovným odoslaním, alebo vrátením platby.
Máte právo vrátiť neotvorený tovar do 14 dní bez udania dôvodu. Podrobnosti nájdete v Obchodných podmienkach.